İade ve Değişim

*Fiyat ve kampanyalarımız sadece  www.sinapirlanta.com  adresinde geçerli olup, internet sitemize özeldir. Mağaza ve satış noktalarımızda fiyatlar farklı olabilir. Sina Pırlanta A.Ş. herhangi bir kurum veya kişiden izin almaksızın istediği zaman fiyat ve ürünlerde değişiklik yapma, stok durumunu güncelleme ve siteden ürün silme/ekleme hakkını saklı tutar.

Satın alınan ürün veya ürünlerden vazgeçmek istediğinizde, yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun nezdinde 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilir veya başka bir ürünle değiştirebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. 

*  www.sinapirlanta.com  üzerinden satın aldığınız ürünleri kargo firmasından teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz. Tüketici Kanunu gereği, yüzük siparişlerinde yasal olarak iade alma zorunluluğu bulunmamaktadır. Standart boy olan 14 ölçünün dışındaki yüzük siparişlerinde yüzük ölçüsü ve/veya iç yazısı kişiye özel hazırlandığı için iade işlemlerinde %10 tutarında kesinti yapılarak ücret iadesi yapılmaktadır. 

* Sina Pırlanta'ya ait yasal 14 gün iade süresi geçen ürün/ürünlerde fatura tarihindeki fiyatın en az %40 eksiğine ürün müşteriden geri satın alınmaktadır. Gümüş ürünlerde bakım garantisi bulunmamaktadır.

Özel istek ve talepler doğrultusunda üretilen ve/veya üzerinde değişiklik ya da eklemeler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler için tüketici cayma hakkını kullanamaz. Yüzüklerde sonradan ölçü değişimi yapılması, kolyelerde sonradan zincir uzatma ya da kısaltma gibi işlemlerin yapılması durumunda %100 iade hakkı geçerli değildir. Yine tamtur, özel üretim ve alyanslar kişiye özel olarak üretildiğinden iadesi bulunmamaktadır. 

Cayma hakkınızı 14 gün içerisinde bize bildirmelisiniz. 14 günü geçen satışlarda iade kabul edilmemektedir. İadesi veya değişimi yapılacak ürün faturası, sertifikası, kutusu ve varsa hediyesi ile birlikte iade edilmelidir. 

Kargoya verirken DİKKAT etmeniz gereken hususlar:

İade/değişim işlemleriniz için gönderim yapmadan önce mutlaka müşteri hizmetleri numaramızdan bizimle iletişime geçiniz. 

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir